Лампарт

4.3 основано на 46 отзывах
Отзовик не рекомендует. Компания не подтвержденная.
:
:

Лампарт – это первый мегамолл светильников в рунете. Лампарт — это один из лучших шоу-румов в Москве. В ассортименте Lampart продукция более 180 брендов светотехнической продукции. В 2016 году открыт большой магазин в Москве площадью 500 м². Осуществляются поставки розничным клиентам, оптовые поставки дизайнерам, архитекторам, строителям, снабженцам, магазинам и гос. заказчикам. В штате 20 менеджеров по продажам и собственная курьерская служба. Высокий сервис обслуживания клиентов. Компания сертифицирована по стандартам ISO 9001—2015. У компании Лампарт открыто несколько филиалов по России с стильными магазинами разных форматов и площадей.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Отзывы48
4.3 основано на 46 отзывах
  1. Станислав

    Сделал заказ и оплатил, на следующий день соизволили перезвонить. После разговора с менеджером, тот уверял что товар в наличии, кроме некоторых позиций — заменил. Объяснил им что нужно срочно. Договорились, что отправка будет в ближайший день.Прошло 3 дня тишины, только после моего прозвона, сказали что отправка будет СДЭКом в среду 13го.Звоню оператору в среду т.е. сегодня, отправка будет 16го причину переноса не сказали. Переключают на персонального — менеджера Михаил Каменчук, тот внятным языком объяснить не смог почему перенос даты отправки, ссылаясь что товар еще у поставщиков. Хотя до этого говорил ЧТО В НАЛИЧИИ на их СКЛАДЕ! А еще ваш не компетентный и не грамотный сотрудник, пытаясь меня убедить, что ждать 1.5 недели отправку товара это не под заказ, а покупка из наличия!)) И даже решил поспорить с клиентом. Смешно!Из-за таких как он, вы теряете клиентов! Примите меры.

  2. Элла

    Приобрели в интернет-магазине lampart.ru люстру «с паучками» итальянского производителя Divinare. Модель привлекла нас очень оригинальным дизайном с элементом юмора — лампы расположены внутри плафонов в виде паучков. Сайт удобен тем, что указано, сколько данного товара осталась на складе. менеджер очень внимательная, все подробно рассказала — о возможных типах используемых ламп и т.д.)

  3. Анонимный пользователь

    21.01.19. оформила у менеджера Ф. Казакова приобретение и установку люстры и лампочек (заказ 000717). В день установки, 23.01.19., и накануне звонил/подтверждал установку некий электрик Андрей. 23.01.19 этот Андрей установил люстру и стал вкручивать лампочки, но не те, что я заказала. На мое возмущение ответ: Ваших лампочек нет нигде в продаже, на сайте — пересортица, берите то, что есть. Одна из пяти лампочек оказалась сломанной: кладовщик не проверил лампочки. Снова накладка. Андрей стал звонить в офис и договариваться, чтобы курьер привез недостающую лампочку. В офисе моего менеджера не было (выходной), его сменщики — Алексей и Сергей — вели себя бестолково-хамски: не их заказ — не их проблемы. После кое-какой договоренности я оплачиваю заказ. Но тут электрик проговаривается: нужные заявленные в бумаге лампочки есть, но на удаленном складе, а кладовщику и электрику не хотелось затруднений, и не согласовывая заказ с покупателем, эта парочка подменила товар. Забавно. Вот, кто главные люди в «Лампарт» — электрик Андрей и кладовщик! Пришлось мне тут же звонить в офис и договариваться о доставке нужных мне 5 лампочек. К этому моменту электрик Андрей понуро удалился. Но менеджеры Алексей и Сергей не хотели исправлять ошибки своей конторы. Я пригрозила «жалобой», лишь тогда мне оформили обмен, но лишь на пятницу, 25.01.19., на вечер. Разумеется, никто из действующих лиц передо мной не извинился. В день обмена лампочек, снова пришлось звонить в магазин, уже своему менеджеру, Ф. Казакову, чтобы проверили товар. Но до Казакова еще нужно дозвониться. Курьер тоже вел себя хамски. Честно говоря, давно я в наше время не встречала такой «организации», где организации как таковой нет, зато есть асоциальный персонал с равнодушно-озлобленным отношением к клиенту, особенно при решении возникших по вине персонала проблем.

  4. Анна

    Совершенно расхлябанные и некомпетентные сотрудники! Заказывала два одинаковых спота, в итоге пришло два разных по размеру (один с кнопкой, один — без), хоть и с одним артикулов. Через отдел рекламаций оформила заявку на замену и тут начались приключения. 1. Сотрудники обещают привезти верный товар со дня на день и пропадают. Обещают перезвонить через 15 минут — не звонят. 2. Ни менеджер моего заказа, ни отдел рекламаций ни разу (!) не позвонили за 1,5 месяца (!!!) разборов. Приходилось настойчиво им звонить и спрашивать, где же мои светильники. 3. Колл-центр по-хамски общается с клиентом. Не говоря уже о том, что половиной информации попросту не обладает. То заказ найти не могут, то рекламацию…4. Ну и наконец, они даже не могут назвать правильное время работы магазина. Одни говорят, что возвраты до 20—00, другие до 18—00… и, кстати, да, они до 18 и только по будням, так что работающему человеку оформить возврат без шансов. Полагаю, что если бы мы им настойчиво не названивали, так бы никто по заявке да замену и не перезвонил бы. Я лучше куплю подороже, но в другом магазине. Сюда ни ногой.

  5. Влада

    При таком огромном выборе разнообразных светильников сайт очень удобный, простой, не зависает при загрузке. Цены на разный кошелёк. Никаких проблем при доставке не возникло. Доставили в оговорённый день.

  6. Екатерина

    Для детской комнаты приобрела, на сайте lampart.ru — ночник Novotech night light. Приехал он с небольшой задержкой, но вины интернет-магазина в этом нет. Предоставляют выгодные условия доставки и доступные цены.

  7. Оксана Грищук

    На прошлой неделе заказала на lampart.ru подвесной светильник (приятно удивило, что на него была хорошая скидка). После заполнения формы мне практически сразу же перезвонили, ответили на мои дополнительные вопросы и уточнили все детали (были сомнения по поводу того подойдёт ли мне эта модель, но менеджер быстро их развеял)). Оформить заказ заняло не больше пары минут, да и в целом сайт очень удобный. Доставили быстро, что тоже плюс. Осталась довольна качеством товара и обслуживанием!

  8. Кира

    Купили в этом магазине светильники уличные для дачи. Очень довольны и ценой и качеством. Потом имея положительный опыт покупки на lampart.ru еще заказали для спальни люстру. Очень бюджетно обошлась не смотря на то что произведена в Италии а не в Китае. Довольны покупками. Ставим 5 баллов.

  9. Олег

    Интернет магазин не отвечает своим качеством и рекламой.Заказал светильник номер Заказа ms39114, с оператором все обговорили(светильник лежит на складе), что и когда отправят оплатил.Через два день перезваниваю задал вопрос когда вышлют,оператор сказал через 4дня вышлем и на мой адрес код отслеживания.Перезваниваю через 4дня,где номер отслеживания не получил и где люстра, в ответ оператор с начало переслал на другого, тот мне сказал мы разбираемся перезвоните через два часа(забыли оформить заказ)Перезвонил через два часа, услышал от них, что люстра на дальнем складе лежит ещё не пришла.Вот мне интересно склад у них находиться на Камчатке что 6 дней прошло с момента заказа а он даже не поступил в обработку.Отменил заказ! 1звезду поставил за возврат денег на второй день

  10. Катя

    Отличный интернет-магазин с огромным выбором и хорошими ценами. Купила в lampart.ru люстру Ideal Lux со скидкой 49%!!! Глазам не поверила, когда увидела. На других сайтах таких скидок не нашла. Очень выгодно, теперь украшает гостинную. И глаз радует и для семейного бюджета то что надо!

  11. Ксения

    Классные скидки бывают в Лампарте. И без того приятные цены могут оказаться еще ниже. Пока собиралась купить люстру на нее по акции снизили цену, на 15%. Получилась очень выгодная покупка.

  12. Ольга

    Продают откровенный брак, при обращении просят писать им на почту, и так уже месяц. Никто ничего не решает и даже не собирается. 25 тыс. в помойку. Буду принимать меры. Напрямую не решить.

  13. Анонимный пользователь

    На сайте Lampart взяли 6 садово-парковых светильников Horoz. Цена значительно ниже, чем в других магазинах, а качество не хуже. Так как суммарно вышло больше 20-ти тыс. рублей, доставка за пределы МКАД была бесплатной. Очень хорошо вписывают в дизайн садовой части дома.

  14. Светлана

    Радует тот факт, что остались такие магазины как лампарт, которые продают светильники, которые не встретишь в обычных магазинах. Купили австрийский уличный светильник в форме монаха, подключать и тянуть провода не пришлось, потому что он работает на солнечных батареях. Поставили в саду — смотрится шикарно, правда света не очень много, но вполне хватает что бы спокойно ориентироваться на территории вокруг монаха 🙂

  15. Гарик

    Форма обратной связи работает, перезванивают быстро, с доставкой не тянут, цены демократичные. Работой магазина остались довольны, люстру установили самостоятельно — все работает.

  16. Андрей

    Собираемся с родителями переехать в новую квартиру и сделать ремонт с нуля. Так вот, когда речь зашла об освещении я сразу же вспомнил о сайте lampart.ru. Зашли на сайт, очень приятный интерфейс. В итоге выбрали «Потолочную люстру Arti Lampadari Favola E 1.4.45.501 G» Код товара: 091—864. Заказывали позвонив по телефону, достаточно вежливое обслуживание. Доставили в максимально короткий срок, т.к. заказ превышает 5000 рублей, доставка была бесплатной, да еще и на 9 этаж подняли, осмотрели заказ при курьере. Все было идеально упаковано и соответствовало описанию заказа. В общем, мы остались очень довольны сервисом. Очень рекомендую покупать именно на lampart.ru.

  17. Катерина Гусина

    Хороший магазин — большой выбор. Не весь товар как оказалось качественный, но это уже притензия не к магазину а к производителю. Заказывала бра Sonex для спальной комнаты. Когда доставили заказ, посмотрела и мне не понравились какие-то пузырьки по стеклу в нижней части. Решила отказаться. Жаль потраченых на доставку денег. Буду выбирать другой бра.

  18. Lel@ Kasatkina

    Купила недавно здесь две люстры. Обе подвесные для кухни и в спальную комнату мне повезло купить с хорошей скидкой. Сайт удобный, широкий ассортимент люстр, хорошее качество, правильное отношение к клиенту, вежливое общение, если нужно окажут помощь в выборе, доступные цены, качественный товар. Доставили мне люстры без задержек, как и оговаривалось. Уже повесили, смотрится интересно.

  19. Анонимный пользователь

    Приобрела 2 бра, оказалось нужно докупать блочки для перехода, которые крепятся рядом с бра, получается уродство, менеджер меня не предупреждал об этом, но т.к. прошло 7 дней, товар нельзя вернуть.Обменять на другой товар тоже отказались, Будьте внимательны с этим интернет-магазином, вроде бы вежливые, но не компетентные. Потеря времени и денег. И сплошной негатив.

  20. Елена

    Никогда не пишу отзывы в интернете, но здесь очекнь захотелось поедлиться и выразить благодарность интернет-магазину Лампарт, а особенно менеджеру Ольге за помощь в подборе светильников в нашу новую квартиру! Я конечно не великий фотограф, но посмотрите какая прелесть, я до сих пор в восторге!

  21. Андрей Халимонов

    Купил 6 уличных светильников. Столбики такие из нерж. стали. Всю Москву облазил в поисках конкретной модели. Нашел только у ребят в шоу-руме на Нагатинской. Крутые менеджеры. Отыскали у поставщиков каким-то непонятным образом еще редкий торшер для меня. Убили на меня капризного 2 часа времени и показали крутой сервис. Спасибо большое! Парни реально с большим опытом и знанием своего дела.

  22. Анонимный пользователь

    дешевое китайское барахло.Сервиса нет. Сдать обратно нереально.часто неправильные ценники.

  23. Marchenko

    Заказала отличную и очень красивую люстру всего за 4800 рублей. Так привезли бесплатно, еще и в квартиру занесли, оплатила только после того, как проверила все ли на месте и без повреждений, а то плафоны-то стеклянные. Спасибо!

  24. Мария Пухта

    Нормальный магазин. Цены не дорогие, доставка бесплатная уже от 3700 рублей, а это как я заказывала люстра в кухню и лампочки к ней. Люстра кстати хорошая, я думала, пока не привезли и не посмотрела хуже будет,так как стоит не дорого. А она и сделана добротно и плафоны аккуратные, все одинаковое, симметричное, прикручивается плотно. В общем я вполне довольна покупкой. Мне даже в квартиру все занесли.

  25. Лера Компанец

    Уже не первый раз покупала на сайте Лампарт освещение в квартиру, вот еще сделала заказ и на торшер Майтони. Заказ, как собственно говоря и всегда, привезли вовремя, все целое, без царапин, упаковано идеально. Больше всего привлекает конечно же цена, она гораздо ниже, чем в других магазинах. Недостатков у сайта нету, доставка вовремя, бесплатно, магазин хороший, легко можно найти то, что нужно, удобно и легко сделать заказ. Только плюсы

  26. Алёна Шустрякова

    Ловите и мой отзыв об инет-магазине Лампарт. Дважды делала там заказ, оба раза осталась довольна и продукцией, и обслуживанием. Очень нравятся консультанты, они правда дают отличные советы, отлично знают ассортимент, вежливы и внимательны. Приятный бонус — бесплатная доставка (начиная от определённой суммы заказа) и бесплатная консультация дизайнера.

  27. Марина Шульга

    Посмотрела, сколько положительных отзывов пишут о магазине Лампарт и решила присоединиться, как новая владелица шикарной люстры Maytoni Diamant 1 A890-PT80-G о которой я так давно мечтала. В сети я конечно много чего заказываю, но вот насчет люстры думала долго, боялась, что бракованную или разбитую привезут. Менеджер меня уверил, что есть обмен и возврат, поэтому не стоит так волноваться, ну я и рискнула. И как вышло, совсем не зря) Благодарна магазину Лампарт за качественную работу.

  28. Мария

    И я тоже осталась довольна обслуживанием и качеством товара магазина Лампарт. Заказывала Торшер MW-Light Салон MW_415041301 почти за 18000 и набрала в прок лампочек запасных. Доставка бесплатная и быстрая (через два дня привезли заказ). Оператор вежливо и терпеливо отвечал на все мои вопросы при заказе. Цена и качество радуют. Торшер очень симпатичный и элегантный.

  29. Татьяна Кашка

    Прочла отзывы и не удивлена, что столько людей довольны обслуживанием магазина Лампарт и его товарами. Я свой первый заказ для пробы, так сказать, сделала на настольную лампу, а уж когда доставили, все проверила по документам и обследуя саму лампу на наличие каких-либо изьянов, пользуясь лампой уже не первый месяц, на прошлой неделе заказала люстру MW-Light Блеск 1 MW_315011308 Вещь хрупкая, но доставили без проблем еще и бесплатно. Спасибо.

  30. Милашка Ксю

    Дважды уже делала заказы магазине Лампарт. Второй раз заказывали дорогой торшер, так как при первом заказе хрустальной все прошло без проблем. Сервис на высоком уровне, цена соответствует качеству. Заказы оба раза делала в телефонном режиме, перезвонили перед приездом курьера. Доставка оба раза была бесплатная, на торшер еще и скидка)

  31. Irisha Irishkina

    Единственный нюасн у меня с Лампартом возник тогда, когда менеджер перезвонил и сказал, что нужной мне люстры нет на складе, будет через неделю. Рискнула, согласилась ждать. Через 6 дней мне перезвонили, люстра была уже в наличии, не считаю это проблемой, тем более перезвонили. Люстра в полной комплектации, без брака.

  32. Виктория

    Мошенники.Около 2 месяцев назад я заказала в данном магазине настольную лампу. Лампа мне была доставлена, и мне не подошла. Изначально я задавала вопросы по техн. характеристикам и менеджер сказал, что подойдет. Светильник увезли обратно в Москву. На сегодняшний день, после всех моих обращений, денег мне так и не вернули. Похоже на мошенничество. чек 2285 от 11 марта

  33. Таня Супрун

    Странно читать какой-либо негатив о магазине Лампарт. Сама лично делала заказы уже 4 раза и все прошло на ура. Мне всегда перезванивают вежливые менеджеры, мы обговариваем все детали, оформляем заказ и его привозят в срок. При этом я еще и услугами монтажников дважды пользовалась, сделаи все по вышему разряду. Как по мне, так Лампарт надежный интернет-магазин, которых нынче мало.

  34. оксана Боровик

    И от меня плюсик в копилку Лампарта. Хороший магазин, очень внимательные консультанты, даже с дизайнером можно посоветоваться, причём совершенно бесплатно. Мы покупали у них люстру в спальню, у них выбор отличный, да и цены не разорительные. Взяли итальянскую, в стиле прованс, любуемся каждый день на неё, она прямо как для нас производилась))) Сервис тоже на уровне, доставляют быстро, без опозданий, товар качественно упакован

  35. Анонимный пользователь

    В этом магазине мне понравились люстры и бра стиля модерн, но долго не решалась заказать, так как этого еще не разу не делала. Но все таки рискнула, для начала взяла, то что по-дешевле. Заказала небольшую бра из этой серии, а через неделю решилась и на люстру. Эффектно смотрится и в коридоре бра, и в зале люстра. Качество и цена устроила. Когда заказывала бра пришлось правда за доставку заплатить, а когда заказала люстру, то уже я вышла на сумму бесплатной доставки.

  36. Харитина

    Купила себе в этом магазине люстру в зал, хрустальную, дорогую. Конечно переживала потому что первый раз заказ делала на этом сайте. Но ничего не теряла особо, так как все равно рассчитывалась с курьером уже после получения люстры, причем смотрела свою люстру не у подъезда впопыхах, а мне коробку занесли в квартиру, я при курьере распаковала, все посмотрела, потом только рассчиталась. Люстра хорошая, добротная, ожидания оправдала. Так что магазин советую другим.

  37. Алла Говорко

    А мне магазин понравился, я уже два раза у них заказ делала. Первый раз недорогой бра на кухню брала, разбился плафон, решила поменять на новую, заказала не дорогой, а то страшно было стекло вообще через интернет заказывать. Но реальность порадовала, на следующий день бра мне домой привезли, только за доставку 300 рублей отдала, потому что по сумме заказа бесплатная не получилась, мне бра в 1000 рублей обошлась, ну и плюс лампочки к нему. А недавно у них уже люстру купила, так в наличии не было, меня сразу предупредили что подождать придется, возможно до недели. А по факту на третий день позвонили и уже спросили когда мне удобно принять заказ, на следующий день домой привезли. Я очень довольна обслуживанием осталась.

  38. Николай Дмитриевич

    Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Жалею, что потерял время и доверие своих товарищей. Заказал грошевую люстру за 2.900 руб. (подходила по цвету обоев нашей сотрудницы) хотели подарить на новоселье и в итоге ничего… Сначала переносили заказ на трое суток, затем, после моего обращения сказали, что заказ будет доставлен, ждите. После повторного обращения — долго искали заказ, затем перезвонили и сказали, что заказ мой направлен по другому адресу и снова пытались перенести сроки… Одним словом — бардак! И самое главное — никто не извинился!!! Все в порядке вещей… Не советую никому связываться с этой конторой. Николай Дмитриевич.

  39. Катя Иванова

    На сайте Лампарт наверное самый большой выбор люстр, которые я видела. Нравится конечно очень много, но пока заказывала только люстру на кухню, бра себе и настольную лампу на подарок. Очень довольна обслуживанием, действительно все во время, отлично упаковывают, удобная форма оплаты. +++ сайту

  40. Оgni

    Хороший магазин. Качественный товар. Доставка без задержек и бесплатная…правда, если сумма заказа 3,7 тыс. и больше. Люстру по скидке у них брала, люстра итальянского производителя Lightstar, хоть и уцененная, но без какого-либо брака))))

  41. Валентин Лозинский

    Конечно же в первую очередь понравился сам сайт, огромный выбор разнообразного освещения, к стати сказать, мы заказывали даже уличное освещение на дачу в виде фигур, смотрится очень красиво. К тому же нас в Лампарт подкупает уважительное отношение к клиентам, оперативная работа над заказом, хороший, приятный персонал. Все заказы прошли без конфузов, мы довольны

  42. Марила

    Покупала в Лампарте хрустальную люстру и под такой же стиль сразу торшер брала, все в гостиную. Понравился богатый выбор, можно подобрать сразу несколько позиций в одном стиле (например, как я брала люстру и торшер, пне предлагали еще бра и лампу настольную). Качеством тоже довольна, вполне приличное. Доставка- обошлась бесплатно, прямо в квартиру. Сразу у низ купила и запасных лампочек.

  43. Тамара Станиславовна

    Заказали светильники. Доставка была в Петербург. Доставили в течение 5 дней. Но когда вешали один плафон треснул, хотя усилий не прилагали. Позвонили менеджеру и нам этот плафон доставили через несколько дней абсолютно бесплатно. Очень довольна сервисом, буду еще обращаться на этот сайт. Выбор богатый и цены приемлимые. Спасибо персоналу за хорошую работу!

  44. Инесса

    В магазине очень большой выбор разных светильников на любой вкус и кошелек. С персоналом и доставкой проблем не было. На прошлой неделе покупала у них люстру, их же ребята нам ее и повесили в спальне.

  45. Наташа Шкабура

    Да, магазин неплох. Офис только у них далековато, а беспатентная доставка от 6т рублей. Мне мой светильник 4,5 обошелся, пришлось еще 300 рублей за доставку выложить. Но зато такой как хотела светильник в ванную нашла только у них в магазине за адекватную сумму. У них вообще там есть на что посмотреть и из чего выбрать..

  46. Helen

    Светильники в стиле тиффани в магазине лампарт нашлись вполне приличненькие и по приемлемой цене, отличного немецкого качества. Еще и лампочки к ним заказала экономки в этом же магазине. Заказ доставили уже на следующий же день и абсолютно бесплатно.

  47. Flysy

    Отличный магазин. Покупала у них светильники и люстру для кухни. Довелось несколько раз пообщаться по телефону с менеджерами очень осталась я довольна консультацией вежливо доступно. Выбор товаров хороший есть разные цены и подешевле и подороже. Сразу же можно и лампочки и выключатели заказать. И привозят быстро. Мне на следующий день доставили.

  48. Анонимный пользователь

    Хороший магазин, удобный сайт. Доставили быстро и четко

Добавить отзыв

Socialreport.ru - народный отзовик